Tanya Catering – Jika ingin aman maka tanyakan hal ini ke catering sebelum memesan untuk acara. Apalagi kalau Anda belum pernah sama sekali mencoba pesan di jasa catering tersebut. Sebagai catering berpengalaman, Royal Tumpeng akan coba bagikan contoh pertanyaan penting yang sebaiknya Anda ajukan demi mendapatkan layanan dan produk terbaik.
Tanya Catering Hal Ini untuk Dapat Layanan dan Produk Terbaik
-
Apakah ada bukti foto atau video makanan yang asli?
Penting untuk menanyakan bukti foto atau video yang asli agar Anda bisa mengecek tampilan makanannya secara visual. Jangan hanya percaya pada brosur foto dan video makanan di website. Coba tanyakan apakah ada bukti dokumentasi dari testimoni customer lainnya.
Dari bukti foto dan video ini, bisa membantu Anda juga untuk mengecek porsi makanan yang sesungguhnya apakah sesuai dengan iklannya.
-
Apakah ada layanan pesan antar?
Untuk yang tidak mau repot mengambil makanan sendiri, maka bisa coba menanyakan apakah catering ada layanan pesan antar online. Tanya catering online mengenai:
- Sampai jam berapa layanan pesan antarnya?
- Apakah layanan pesan antar menjangkau lokasi acara saya?
- Berapa biaya kirimnya?
- Apakah bisa request jam pengiriman tertentu?
- Berapa kontak kurir pengirimnya nanti?
- Apakah ada minimal order untuk dapat diantarkan ke lokasi acara?
Pertanyaan-pertanyaan di atas sangatlah penting untuk memastikan pesanan Anda diantarkan tepat waktu atau tidak. Dan jangan puas hanya dengan jawaban ‘bisa kok’, tanyakan jam yang pasti ke cateringnya.
-
Bagaimana sistem garansinya kalau ada keluhan atau masalah?
Tanya catering soal garansi adalah hal yang penting agar Anda mendapatkan jaminan jika terjadi masalah. Jasa catering yang amanah dan profesional pastinya akan memberikan jaminan yang jelas dan tidak hanya sekedar bilang ‘aman kok kak’ atau ‘jangan khawatir pasti beres.’
Coba Anda tanyakan mengenai garansi apa yang didapatkan kalau ada keluhan mengenai:
- Makanan yang datang terlambat
- Jumlah makanan kurang
- Ada makanan yang rusak atau basi
- Makanan tidak sesuai yang dipesan
Anda bisa menanyakan pula apakah akan ada penggantian atau refund pada jasa catering itu.
-
Apa saja metode pembayaran yang disediakan?
Sebelum melakukan pemesanan, Anda harus deal dulu soal metode pembayaran yang tersedia. Royal Tumpeng menyarankan sistem pembayaran DP atau down payment karena metode ini memberikan rasa aman bagi kedua belah pihak.
Tanya catering di Jakarta soal metode pembayaran misalnya:
- Apakah bisa bayar uang muka dulu?
- Bagaimana cara pelunasannya?
- Apakah menerima transfer bank atau e-wallet?
- Apakah ada biaya tambahan jika menggunakan metode tertentu?
Jangan lupa juga untuk meminta rincian biaya yang transparan sebelum melakukan pembayaran.
-
Paket menu apa saja yang tersedia?
Ini adalah pertanyaan yang penting apalagi kalau jasa catering tidak menjelaskan secara detail dalam paket tersebut dapat apa saja di iklan mereka. Anda sebaiknya perlu menanyakan seputar:
- Apa menu standar dalam paketnya?
- Apakah boleh ganti salah satu menunya?
- Apakah paketan sudah termasuk minuman atau belum?
- Apakah ada biaya tambahan kalau memesan menu custom?
- Apakah sudah termasuk alat makan dalam paketnya?
Sebaiknya Anda meminta daftar menu tertulis yang lengkap, jangan langsung percaya atau mantap kalau hanya dijawab setengah-setengah atau sekedar ‘pokoknya lengkap kok, kak’.
-
Apakah ada promo tertentu untuk pemesanan menunya?
Kalau Anda mengincar harga yang ekonomis maka jangan ragu untuk tanya catering makanan tersebut apakah ada promo khusus yang diberikan. Promo ini bisa berupa potongan harga atau mungkin menu lauk pauk gratis, misalnya:
- Apakah dapat diskon kalau saya membeli minimal jumlah tertentu?
- Apakah ada promo harga bundel untuk pembelian 2 paket menu sekaligus?
- Apakah ada bonus snack atau minuman tambahan?
- Apakah ada promo musiman misalnya saat lebaran, tahun baru, Valentine, dan hari raya lainnya?
Kadang tidak semua jasa catering otomatis akan memberitahu promo mereka jadi sebaiknya Anda sendirilah yang aktif bertanya.
Kalau di Royal Tumpeng kami menyediakan promo gratis ongkir untuk minimal pemesanan tertentu di area antar Jadetabek. Jelas ini sangat menguntungkan karena Anda bisa menghemat biaya ongkir.
-
Apakah bisa melakukan test food?
Terkadang ada jasa catering yang mengijinkan atau bahkan menawarkan customer untuk test food sebelum deal pemesanan. Hal ini supaya customer merasa lebih yakin akan kualitas masakan catering itu.
Makanya tidak ada salahnya Anda pun bisa bertanya ke jasa catering apakah boleh melakukan test food. Apalagi kalau Anda memesan dalam jumlah besar terutama untuk acara-acara skala besar seperti pernikahan di gedung dan semacamnya.
Anda bisa menanyakan misal:
- Apakah boleh melakukan test food?
- Menu apa saja yang masuk ke dalam test food?
- Apakah gratis atau berbayar untuk test food?
Test food penting sebab bisa menyelamatkan Anda dari risiko memesan makanan yang kualitasnya jauh dari ekspektasi Anda.
Tanyakan Kebutuhan Konsumsi Anda Pada Jasa Catering Royal Tumpeng
Sudah bertanya ke sana-sini tapi masih belum ada yang cocok? Anda bisa langsung menghubungi catering Royal Tumpeng kami yang sudah banyak jadi solusi untuk jasa catering amanah dan terbaik.
Masih ragu dan ingin memastikan kualitas layanan dan produk makanan kami? Kami dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda melalui kontak online berikut ini: 0812 8760 8239 atau ke email di order@royaltumpeng.com. Anda bisa tanya catering kami apa saja agar yakin dengan kualitas layanan dan masakan kami memang yang terbaik.
