Salah Pilih Catering – Jangan suka melakukan hal ini kalau tidak ingin salah dalam memilih catering. Mungkin Anda sendiri pernah mengalami saat memesan konsumsi acara, layanan maupun makanan dari catering hasilnya tidak sesuai harapan. Karena itu berhati-hati saat memilih catering sangatlah penting supaya Anda mendapatkan vendor yang amanah.
Di bawah ini kami akan coba berikan beberapa contoh kesalahan yang banyak dilakukan oleh orang ketika memilih catering/vendor makanan.
Banyak yang Salah Pilih Catering Karena Melakukan Hal Ini
-
Tidak membandingkan kualitas layanan dan harga antar vendor
Banyak orang yang tidak ingin ribet mencari-cari sehingga saat sudah menemukan satu catering apalagi yang lokasinya paling dekat, langsung pesan di sana. Dan tentunya tanpa mencoba atau berusaha membandingkan catering lainnya, padahal mungkin catering lain memiliki layanan dan harga yang lebih baik.
Dengan membandingkan paling tidak 2-3 vendor maka Anda bisa melihat yang mana paling sesuai dan terbaik dari segi harga, layanan, dan bahkan garansi.
-
Tergiur harga terlalu murah
Mungkin Anda menemukan penawaran paket catering super murah yang menggiurkan dan Anda tergoda, apalagi budget acara juga terbatas. Memang tidak masalah memilih harga catering yang murah, namun kalau harganya terlalu murah dibanding harga pasaran maka sebaiknya Anda perlu hati-hati.
Karena bisa jadi risikonya Anda malah mendapatkan hasil yang kurang sesuai harapan, misalnya:
- Rasanya yang kurang enak
- Bahan kurang segar
- Porsi terlalu kecil
- Pelayanan kurang ramah/profesional
Banyak yang salah pilih catering karena tergiur harga murah sepert ini. Ingat memilih harga catering murah bukan berarti Anda harus mengorbankan kualitas.
-
Mengabaikan review dan testimoni
Banyak orang berpikir bahwa memilih jasa catering hanya berdasarkan foto menu kelihatan enak atau tampak lezat. Banyak yang merasa hal itu sudah cukup tanpa mengecek reputasi dari ulasan atau testimoni customer sebelumnya.
Padahal lewat review dan testimoni tersebut kita bisa melihat lebih jelas mengenai respons layanan catering, ketepatan waktu, keramahan, kualitas rasa masakan, dll. Mengabaikan review dan testimoni sama saja dengan membeli dengan menutup mata tanpa belajar dari pengalaman customer lain.
-
Tidak menanyakan transparansi biaya tambahan
Sangat sering terjadi customer yang kaget melihat total biaya catering karena adanya tambahan biaya ekstra selain harga makanan. Misalnya biaya ongkos kirim, biaya minuman, biaya alat makan, biaya pengiriman 2 kali, pajak, dan masih banyak lagi. Alhasil harga catering jadi melambung banyak dibandingkan perkiraan Anda.
Agar tidak salah pilih catering terutama soal harga total, maka sebaiknya Anda memastikan semua biaya dijelaskan oleh catering dari awal. Kalau mereka tidak memberitahu maka tidak ada salahnya Anda inisiatif bertanya duluan.
-
Terlalu fokus ke rasa dan mengabaikan layanan
Rasa memang sangat penting ketika memesan makanan dari catering. Problemnya yaitu saat Anda hanya fokus ke rasa tapi mengabaikan hal lainnya termasuk soal layanan. Beberapa hal yang banyak orang sering melupakan misalnya:
- Apakah visualnya sudah bersih dan rapi?
- Apakah layanannya ramah dan fast respond?
- Apakah catering mau mendengar keluhan customer?
- Apakah ada garansi catering?
Akan percuma apabila rasanya enak, tapi untuk segi lainnya kurang berkualitas atau layanannya kurang baik. Misalnya meski enak tapi kalau orderan Anda datang terlambat, maka itu jelas bisa merusak acara.
-
Tidak menanyakan soal garansi ke catering
Banyak orang yang lupa menanyakan bagaimana garansi atau pertanggung jawaban catering saat terjadi masalah. Contohnya apa yang akan dilakukan catering saat pesanan datang terlambat, ada yang jumlahnya kurang, atau malah makanannya sudah basi saat dikirimkan.
Kalau dari awal jasa catering tidak memberikan atau tidak menjamin adanya garansi/tanggung jawab. Maka untuk menghindari salah pilih catering online, sebaiknya Anda coba memilih alternatif catering lainnya yang lebih profesional dan bergaransi.
-
Tidak mempertimbangkan soal budget sejak awal
Anda hanya asal memesan catering tanpa memperkirakan budget konsumsi acara apakah sesuai dengan penawaran menu di vendor. Karena itu supaya tidak salah dalam memilih catering yang harganya masih masuk dengan budget Anda.
Sebaiknya tentukan berapa budget maksimal yang bisa dikeluarkan lebih dulu, setelah itu baru diskusi dengan catering apakah ada menu yang sesuai anggaran Anda.
-
Tidak ada kontrak tertulis yang jelas
Untuk acara-acara berskala besar seperti pernikahan atau corporate event, maka kesalahan dalam memilih catering paling umum yaitu mengabaikan kontrak tertulis. Kebanyakan orang salah pilih catering makanan karena hanya mengandalkan janji lisan atau chat WA saja.
Padahal dengan adanya bukti tertulis seperti kontrak yang sah maka Anda bisa meminta pertanggung jawaban kalau ada masalah atau ketidaksesuaian. Misalnya kalau Anda menemukan bahwa:
- Ada menu lauk yang diubah
- Pesanan datang terlambat
- Porsi tidak sesuai dengan yang di foto, dll.
Karena itu, selalu mintalah perjanjian atau kontrak tertulis dengan catering apalagi jika Anda mau memesan dalam jumlah banyak untuk acara besar.
Royal Tumpeng Jadi Bukti Catering Berkualitas dan Profesional
Daripada Anda merasa waswas karena takut dapat catering yang berisiko kurang amanah dan abal-abal. Maka SOLUSI terbaik yaitu dengan pesan makanan acara di catering kami Royal Tumpeng.
Apalagi karena Royal Tumpeng merupakan catering yang:
- Berpengalaman
- Bergaransi
- Fast respond
- Alamat dan kontak jelas
- Ada layanan pesan antar tepat waktu
Anda tidak akan salah pilih catering lagi kalau sudah mengandalkan layanan catering dari Royal Tumpeng kami. Langsung saja hubungi di 0812 8760 8239 atau email di order@royaltumpeng.com untuk mendapatkan catering amanah dan berkualitas.
